Manual Hoover WDYN 654D-30S Máquina de lavar e secar roupa

Manual

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IT

CAPITOLO 2

Servizio Assistenza Clienti

CERTIFICATO DI GARANZIA CONVENZIONALE: cosa fare?

Il Suo prodotto è garantito, alle condizioni e nei termini riportati sul certificato inserito nel

prodotto ed in base alle previsioni del decreto legislativo 24/02, nonché del decreto

legislativo 6 settembre 2005, n. 206, per un periodo di 24 mesi decorrenti dalla data di

consegna del bene.

Così come riportato nei testi dei Decreti Legislativi citati, il certificato di garanzia dovrà

essere da Lei conservato, debitamente compilato, per essere mostrato al Servizio

Assistenza Tecnica Autorizzato, in caso di necessità, unitamente ad un documento

fiscalmente valido rilasciato dal rivenditore al momento dell’acquisto (bolla di consegna,

fattura, scontrino fiscale, altro) sul quale siano indicati il nominativo del rivenditore, la

data di consegna, gli estremi identificativi del prodotto ed il prezzo di cessione.

Resta pure inteso che, salvo prova contraria, poiché si presume che i difetti di

conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già a

tale data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la

natura del difetto di conformità, il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias,

verificato il diritto all’intervento, lo effettuerà senza addebitare il diritto fisso di intervento

a domicilio, la manodopera ed i ricambi. Per contro, nel successivo periodo di diciotto

mesi di vigenza della garanzia, sarà invece onere del consumatore che intenda fruire

dei rimedi accordati dalla garanzia stessa provare l’esistenza del difetto di conformità

del bene sin dal momento della consegna; nel caso in cui il consumatore non fosse in

grado di fornire detta prova, non potranno essere applicate le condizioni di garanzia

previste e pertanto il Servizio di Assistenza Tecnica Autorizzato Gias effettuerà

l’intervento addebitando al consumatore tutti i costi relativi.

ESTENSIONE DELLA GARANZIA FINO A 5 ANNI: come?

Le ricordiamo inoltre che sullo stesso certificato di garanzia convenzionale Lei troverà le

informazioni ed i documenti necessari per prolungare la garanzia dell’apparecchio sino

a 5 anni e così, in caso di guasto, non pagare il diritto fisso di intervento a domicilio, la

manodopera ed i ricambi.

Per qualsiasi informazione necessitasse, La preghiamo rivolgersi al numero telefonico

del Servizio Clienti 199 12 13 14.

ANOMALIE E MALFUNZIONAMENTI: a chi rivolgersi ?

Per qualsiasi necessità il centro assistenza autorizzato è a Sua completa disposizione

per fornirLe i chiarimenti necessari; comunque qualora il Suo prodotto presenti

anomalie o mal funzionamenti, prima di rivolgersi al Servizio Assistenza Autorizzato,

consigliamo vivamente di effettuare i controlli indicati nel capitolo "Ricerca guasti".

UN SOLO NUMERO TELEFONICO PER OTTENERE ASSISTENZA.

Qualora il problema dovesse persistere, componendo il “Numero Utile” sotto indicato,

sarà messo in contatto direttamente con il Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato che

opera nella Sua zona di residenza.

Attenzione:

la chiamata è a pagamento; il costo verrà comunicato, tramite messaggio vocale, dal

Servizio clienti dell’operatore telefonico utilizzato. Dettagli sono presenti sul sito internet

www.hoover.it.

MATRICOLA DEL PRODOTTO. Dove si trova?

E’ indispensabile che comunichi al Servizio Assistenza Tecnica Autorizzato la sigla del

prodotto ed il numero di matricola (16 caratteri che iniziano con la cifra 3) che troverà

sul certificato di garanzia oppure sulla targa matricola posta sul frontale della

lavabiancheria (zona oblò). In questo modo Lei potrà contribuire ad evitare trasferte

inutili del tecnico, risparmiando oltretutto i relativi costi.

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CAPITOLO 1

NOTE GENERALI

ALLA CONSEGNA

Alla consegna controlli che

con la macchina ci siano:

A) MANUALE

D’ISTRUZIONE

B) INDIRIZZI DI ASSISTENZA

C) CERTIFICATI DI

GARANZIA

D) TAPPI

E) CURVA PER TUBO

SCARICO

CONSERVATELI

e controlli che non abbia

subito danni durante il

trasporto, in caso contrario

chiami il centro Hoover più

vicino.

E

AB

C

D

PT

CAPÍTULO 1

VERIFICAÇÕES A

EFECTUAR QU

ANDO

A MAQUINA LHE

FOR ENTREGUE

Ao receber a máquina,

verifique se os seguintes

componentes, que deverá

manter num local seguro e

à mão, lhe foram entregues

juntamente com a máquina:

A) MANUAL DE

INSTRUÇÕES

C) CERTIFICADO DE

GARANTIA

D) TAMPÖES

E) CURVA PARA O TUBO

DE ESGOTO

GUARDE ESTES

COMPONENTES BEM.

Verifique igualmente se a

máquina não sofreu

quaisquer danos durante o

transporte. Caso a máquina

esteja danificada entre

imediatamente em

contacto com o Centro de

Assistência Técnica mais

próximo.

PT

CAPÍTULO 2

GARANTIA

CONDIÇÕES DE

GARANTIA

Este electrodoméstico está

abrangido por uma Garantia.

Para beneficiar desta garantia

deverá apresentar o certificado

de “Garantia Internacional” ,

devidamente preenchido com o

nome e morada do consumidor

final,modelo e número de série

do aparelho e data de compra,

além de devidamente

autenticado pelo lojista. Este

documento ficará sempre na

posse do consumidor.

Durante o período de Garantia

os Serviços de Assistência

Técnica efectuarão a reparação

de qualquer deficiência no

funcionamento do aparelho

resultante de defeito de fabrico.

A Garantia não inclui

deslocações a casa do cliente,

que serão debitadas de acordo

com a taxa de deslocação em

vigor a cada momento.

Exceptua-se a 1a deslocação se

se efectuar no primeiro mês de

vigência da Garantia, que será

gratuita.

A Garantia não inclui:

– Anomalias ocasionadas por

mau trato, negligência ou

manipulação contrária às

instruções contidas no manual,

modificação ou incorporação

de peças de procedência

diferente da do aparelho,

aplicadas por serviços técnicos

não autorizados.

– Defeitos provocados por curto-

-circuito ou injúria mecânica.

– Qualquer serviço de instalação

ou explicação do

funcionamento do aparelho em

casa do cliente.

– Indemnizações por danos

pessoais ou materiais causados

directa ou indirectamente.

– Troca do aparelho.

Serviço Pós-Venda

Com o objectivo de satisfazer

cada vez mais o consumidor

final,colocamos à vossa

disposição a nossa Rede

Nacional de Assistência Técnica,

com pessoal técnico

devidamente especializado.

Avaliação

Mais sobre este manual

Entendemos que é bom ter um manual em papel para o seu Hoover WDYN 654D-30S Máquina de lavar e secar roupa. Você sempre pode baixar o manual em nosso site e imprimi-lo você mesmo. Se desejar um manual original, recomendamos que entre em contato com Hoover. Eles podem fornecer um manual original. Você está procurando o manual do seu Hoover WDYN 654D-30S Máquina de lavar e secar roupa em outro idioma? Escolha o seu idioma preferido em nossa página inicial e pesquise o número do modelo para ver se o temos disponível.

Especificações

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Perguntas frequentes sobre Hoover WDYN 654D-30S Máquina de lavar e secar roupa

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