Manual Brastemp BWS09 Máquina de lavar roupa

Manual

6 7 8

Acessar o site www.brastemp.com.br/assistencia, através de seu

computador ou smartphone.

Decodificar o QR Code ao lado:

1. Abra o aplicativo para leitura do QR Code;

2. Aponte a câmera;

3. Aguarde a decodificação;

4. Acesse a página.

MANUAL DO PRODUTO

Para agendar serviços de instalação e/ou reparo de seu produto

junto à rede autorizada de assistências técnicas, você pode:

Ligar para 3003-0099 (capitais e regiões metropolitanas)

ou 0800-970-0999 (demais localidades).

Um Guia Rápido de Uso, presente na tampa do produto,

complementa este Manual. As imagens deste Manual são

meramente ilustrativas.

• Problemas de oxidação/ferrugem com

causa comprovada nos seguintes fatores:

- Instalação em ambiente de alta sali-

nidade;

- Instalação em sol e chuva (ações de

agentes da natureza);

- Exposição e/ou contato do produto a

substancias ácidas ou alcalinas;

- Utilização de produtos químicos

inadequados para limpeza, incluin-

do uso de materiais ou ferramentas

sujas/ásperas.

• Despesas por processos de inspeção e

diagnóstico, incluindo a taxa de visita

do técnico, que determinem que a fa-

lha no produto foi causada por motivo

não coberto por esta garantia;

• Chamados relacionados a orientação de

uso de eletrodomésticos, cuja explica-

ção esteja presente no Manual do Produ-

to, Guia Rápido ou em Etiquetas Orienta-

tivas que acompanham o produto, serão

cobrados dos consumidores.

A garantia contratual não cobre:

• Deslocamentos para atendimentos de

produtos instalados fora do município

sede da Rede de Serviços Brastemp,

o qual poderá cobrar taxa de locomo-

ção do técnico, previamente aprovada

pelo consumidor, conforme tabela de

quilometragem informada pela Whirl-

pool S.A. – Unidade de Eletrodomés-

ticos através do Serviço de Atendi-

mento ao Consumidor (SAC);

• Todo e qualquer vício de fabricação

aparente e de fácil constatação;

• Peças sujeitas ao desgaste natural, des-

cartáveis ou consumíveis, peças mó-

veis ou removíveis em uso normal, tais

como botões de comando, puxadores,

bem como, a mão-de-obra utilizada na

aplicação das peças e as conseqüên-

cias advindas dessas ocorrências.

• Peças com defeitos que não impactam

a funcionalidade do produto, tais como

peças amassadas, riscadas, trincadas,

manchadas, etc.

Considerações gerais:

A Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo-

mésticos não autoriza nenhuma pessoa

ou entidade a assumir em seu nome,

qualquer outra responsabilidade relativa

à garantia de seus produtos além das

aqui explicitadas.

A Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo-

mésticos reserva-se o direito de alterar

características gerais, técnicas e estéticas

de seus produtos, sem aviso prévio. Este

termo de garantia é válido para produtos

vendidos e instalados no território brasi-

leiro. Para a sua tranqüilidade, mantenha

o Manual do Produto com este Termo de

Garantia e Nota Fiscal de compra do pro-

duto em local seguro e de fácil acesso.

ATENÇÃO: para usufruir da garantia, pre-

serve e mantenha em sua posse, a Nota

Fiscal de Compra do produto e o Termo

de Garantia. Esses documentos precisam

ser apresentados ao profi ssional autoriza-

do quando acionado o atendimento.

Para solucionar dúvidas, agendar serviços e

registrar sugestões ou reclamações, acesse o

site www.brastemp.com.br/assistencia.

Ou ligue para:

Whirlpool S.A.

Unidade de Eletrodomésticos

Atendimento ao Consumidor:

Rua Olympia Semeraro, nº 675

Jardim Santa Emília – São Paulo/SP

CEP 04183-901 – Caixa Postal 5171

Capitais e Regiões Metropolitanas:

(11) 3003-0099

Demais localidades: 0800-970-0999

oscilação de energia, pressão de água

e/ou gás não forem compatíveis com

as ideais recomendadas no Manual do

Produto;

• Na utilização do produto não forem

observadas as instruções de uso e re-

comendações do Manual do Produto e

Guia Rápido;

• Ocorrerem mau uso, má conservação,

descuido, modifi cações estéticas e/ou

funcionais, ou ainda, falhas decorren-

tes do conserto por pessoas ou enti-

dades não credenciadas pela Rede de

Serviços Brastemp;

• Houver sinais de violação do produto,

remoção e/ou adulteração do número

de série ou da etiqueta de identifi cação

do produto.

As garantias legal e/ou contratual

não cobrem:

• Despesas com a instalação do produto

realizada pela Rede de Serviços Bras-

temp ou por pessoas ou empresas não

credenciadas pela Whirlpool S.A., sal-

vo os produtos com instalação gratuita

informada no manual;

• Despesas decorrentes e consequen-

tes de instalação de peças e acessó-

rios que não pertençam ao produto,

mesmo aqueles comercializados pela

Whirlpool S.A. - Unidade de Eletrodo-

mésticos, salvo os especifi cados para

cada modelo;

• Despesas com mão-de-obra, mate-

riais, peças e adaptações necessárias

à preparação do local para instalação

do produto, ou seja: rede elétrica, de

gás, alvenaria, aterramento, pressão

de água, etc;

• Serviços e/ou despesas de manuten-

ção, tais como limpeza ou atendimen-

tos preventivos solicitados;

• Falhas no funcionamento do produto

decorrentes de fatores externos, tais

como: interrupções, falta ou problemas

de abastecimento elétrico ou gás na re-

sidência, pressão de água e objetos em

seu interior ou exterior (grampo, clips,

etc);

• Falhas no funcionamento normal do

produto decorrentes da falta de limpeza

e excesso de resíduos, bem como de-

correntes da ação de animais (insetos,

roedores ou outros animais), ou ainda,

decorrentes da existência de objetos em

seu interior, estranhos ao seu funciona-

mento e fi nalidade de utilização;

• Transporte do produto até o local defi -

nitivo da instalação;

• Produtos ou peças que tenham sido

danifi cados em consequência de re-

moção, manuseio, quedas ou atos

pelo próprio consumidor ou por tercei-

ros, bem como efeitos decorrentes de

fato da natureza, tais como relâmpago,

chuva inundação, etc. NÃO NOS RES-

PONSABILIZAMOS POR PROBLEMAS

QUE FORAM OCASIONADOS POR

SERVIÇOS DE TERCEIROS (SERVI-

ÇOS TÉCNICOS NÃO CREDENCIADOS

PELA WHIRLPOOL). No ato da entrega,

verifi que se o produto e as informa-

ções da Nota Fiscal estão de acordo

com a compra realizada. Se identifi car

qualquer divergência, recuse a entre-

ga, mencionando o motivo no verso da

Nota Fiscal, e entre em contato com o

responsável pela venda ou entrega;

• Defeitos estéticos (riscados ou amas-

sados, manchados ou amarelados) e/

ou com falta de peças em produtos de

saldo ou mostruário. Estes têm garan-

tia de 12 meses apenas para defeitos

funcionais não descriminados em sua

nota fi scal de compra;

W10635053 | SM W11174895 rev. B 03/04/2018

Embalagem

A Whirlpool S.A - Unidade de Eletrodomésticos procura em seus novos projetos usar embalagens cujas

partes sejam de fácil separação, bem como de materiais recicláveis, portanto, as peças da embalagem

(sacos plásticos, peças de isopor e de papelão) devem ter o seu descarte de maneira consciente,

sendo eles destinados, preferencialmente, a recicladores.

Produto

Este produto foi construído com materiais que podem ser reciclados e/ou reutilizados, então ao se

desfazer deste produto procure companhias especializadas em desmontá-lo corretamente.

Descarte

Ao descartar este produto, no final de sua vida útil, solicitamos que seja observada a legislação local

existente e vigente em sua região, fazendo assim o descarte de forma mais correta possível.

O seu produto Brastemp é garantido contra

defeitos de fabricação, pelo prazo de 12

meses contados a partir da data da emis-

são da Nota Fiscal ao consumidor, sendo:

• 90 dias – garantia legal;

• 9 últimos meses – garantia contratual,

concedida pela a Whirlpool S.A – Uni-

dade de Eletrodomésticos.

A garantia compreende a substituição

gratuita de peças e mão de obra para

defeitos constatados como sendo de

fabricação. Apenas a Rede de Serviços

Brastemp, a Whirlpool S.A., ou quem

esta indicar, são responsáveis pelo

diagnóstico de falhas e execução de

reparos durante a vigência da garantia.

Durante o período de vigência da ga-

rantia, se os defeitos constatados forem

de fabricação, o fabricante se obriga a

trocar as peças e/ou assistir gratuita-

mente o seu produto a partir da data do

chamado. Se o produto não apresentar

defeitos ou apresentar uso inadequado,

será cobrada a taxa de visita técnica.

Tabela de componentes com garantia

até 90 dias

Categoria Componentes

Lavadoras Botão Encoder, Botão

Pressostato, Filtro de

Fiapos, Pé Nivelador,

Painel Decorativo,

Mangueira de Entrada,

Mangueira de Drenagem

e Gaveta Dispenser.

As garantias legal e/ou contratual fi -

cam automaticamente invalidadas se:

• O uso não for exclusivamente doméstico;

• Na instalação do produto, não forem

observadas as especifi cações e re-

comendações do Manual do Produto

quanto às condições para instalação

do produto, tais como, nivelamento

do produto, adequação do local para

instalação, tensão elétrica compatível

com o produto, etc;

• Na instalação, as condições elétricas,

Questões ambientais

Termo de garantia

Avaliação

Mais sobre este manual

Entendemos que é bom ter um manual em papel para o seu Brastemp BWS09 Máquina de lavar roupa. Você sempre pode baixar o manual em nosso site e imprimi-lo você mesmo. Se desejar um manual original, recomendamos que entre em contato com Brastemp. Eles podem fornecer um manual original. Você está procurando o manual do seu Brastemp BWS09 Máquina de lavar roupa em outro idioma? Escolha o seu idioma preferido em nossa página inicial e pesquise o número do modelo para ver se o temos disponível.

Especificações

Todos os manuais para Brastemp Máquinas de lavar roupa
Mais manuais de Máquinas de lavar roupa

Perguntas frequentes sobre Brastemp BWS09 Máquina de lavar roupa

Nossa equipe de suporte pesquisa informações úteis e respostas a perguntas frequentes sobre produtos. Se você encontrar algum dado incorreto em nossas perguntas frequentes, informe-nos usando nosso formulário de contato.

Produtos relacionados

Manual

Brastemp BWJ09AB Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp BWK11AB Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp BWG12AB Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp BLL22 Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp Ative! BWL09BB Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp Ative! BWP11A Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp BWN15 Máquina de lavar roupa

Manual

Brastemp Ative! BWL11AB Máquina de lavar roupa

Categorias relacionadas